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F.A.Q.

자주 묻는 질문

온라인 강의는 녹화 강의 이며 결제일부터 3개월(90일)동안 무제한 수강 가능합니다.

헬로지피티는 동시 접속과 계정 공유를 제한하고 있습니다.

즉, 학습페이지는 1대에서만 접속할 수 있으며 다른 곳에서 동시 수강할 경우 학습이 제한될 수 있습니다.

모든 콘텐츠는 결제자 본인 계정에 한하여 수강 만료일 전까지 언제 어디서든 무제한 반복 재생 가능하며 스마트폰, 패드, PC(크롬 브라우저)를 통해 이용 가능합니다.

기기 등록은 한 계정당 최대 3대까지 가능해요.

현재 내가 등록된 기기를 확인할 수 있는 페이지는 별도로 제공하고 있지 않습니다.

로그인 시점마다 기기 등록이 갱신되어 별도의 초기화 요청 없이도 이용 가능합니다

결제 시 오류가 발생하는 경우, 현재 이용 중인 브라우저가 아닌 타 브라우저에서 다시 한번 결제를 진행해 주세요.

 

※ 다른 브라우저 환경에서도 결제 오류가 계속 발생한다면, 1:1문의하기를 통해 문의남겨주시면 답변드리겠습니다

헬로지피티의 강의 환불규정은  아래와 같습니다. 

 

[ 온라인 강의 환불 규정 ]

①강의구매일로부터 7일 이내, 진도율 7% 미만일 경우 전액 환불이 가능합니다.

② 강의구매일로부터 7일이 넘었거나, 진도율이 7% 이상일 경우 환불이 불가합니다.

③1강으로 구성된 개별강의는 원칙적으로 환불이 불가능 합니다.

④ 환불 요청 시 나의강의실>1:1 문의하기로 문의주시면 확인 후 환불조건에 부합할 경우 환불을 처리하여 드립니다.

⑤패키지 상품에 대한 환불 요청 시 개별강의별로 진도율 7% 초과유무상황을 기반으로 하여 환불을 진행합니다.

환불금의 책정 기준은 할인전 단품정가를 기준으로 합니다.

 

예시) 4개 패키지의 경우 개념이해과정의 진도율이 7%를 넘고 , 초급과정 진도율이 7%미만일때,4개의 패키지 가격에서 개념이해과정 단품정가비용을 제한 후 환불조치 해 드립니다. 
이 경우 3개이상의 과정이 각각 진도율 7%를 초과할 경우 패키지가격을 초과하여 환불이 불가함을 양해하여 주시기 바랍니다.

COMPANY.유한회사아티즈 OWNER. 이원덕   
BUSINESS LICENCE. 120-88-09749
E-COMMERCE PERMIT.2019-대전유성-0293
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